تعرف على مهارات رواد الأعمال الناجحين :-
بعض المهارات التي يحتاجها رواد الأعمال:
بغض النظر عن الدرجة التي حصل عليها رواد الأعمال ، يحتاج رائد الأعمال إلى مجموعة من المهارات التي ستساعده على تحقيق أهدافه ووضعه على طريق النجاح. إذا كنت ترغب في تطوير الصفات التي تحتاجها للنجاح، فإليك بعض أهم المهارات التي يجب أن تمتلكها لتحقيق أحلامك في ريادة الأعمال:
1- التخطيط
كواحدة من أهم مهارات ريادة الأعمال، يمكن أن تقوم على أساس: “التخطيط لأداء المهام الأكثر قيمة”، “المهام التي يجب القيام بها وسيكون لها تأثير”، قال جوته: “الأمور الأكثر أهمية يجب ألا تكون تحت رحمة الأشياء التي تقل أهمية”.
في الحرب العالمية الأولى، عندما كان هناك عدد كبير جدًا من الجنود الفرنسيين الجرحى في ساحة المعركة، طور الجيش الفرنسي حلًا للمشكلة من خلال تقسيم الجرحى إلى ثلاث مجموعات: المجموعة الأولى هي أولئك الذين سيموتون بغض النظر عن العلاج الذي تلقوه، وقد وضعوهم جانبًا وبطريقة مريحة لكي يموتوا بسلام، المجموعة الثانية تتكون من هؤلاء الذين يعانون من إصابات طفيفة فقط والذين يمكنهم البقاء على قيد الحياة مع العلاج الفوري أو بدونه، ومجموعة ثالثة من الجنود الذين نجوا بالعلاج الفوري فقط، وعلى هذه المجموعة ركّز الأطباء والممرضون وبدؤوا بالعمل الفوري.
يمكنك تطبيق هذا النهج على عملك من أجل تطوير خطة لحل المشكلات واتخاذ إجراءات فورية بشأن المهام التي لها تأثير على إنتاجيتك، مع إرجاء تلك المهام التي لن تؤذيك حتى وقت لاحق، أو المهام التي يمكنك تفويضها للأشخاص الذين لديهم القدرة على فعل ما تريد.
2-مهارة إدارة الوقت
تعد إدارة الوقت الجيد موردًا مهمًا لنجاح الأعمال. يوفر لرجل الاعمال العديد من المزايا التي يحتاجها لتحقيق أهدافه، و الخطة التي وضعها للشركة، بما في ذلك: التركيز، والإنتاجية، وسرعة الإنجاز … والمزيد. لكي تتعلم كيفية إدارة وقتك بشكل فعال، يجب أن تعرف القيمة الحقيقية للوقت. يقول ستيفن كوفي: “السر ليس قضاء الوقت، ولكن الاستثمار.”
بصفتك رائد أعمال، فإنك تخصص وقت عملك لثلاثة أشياء: الأفكار (الخطط)، والتواصل (العلاقة)، والتنفيذ (الاجراءات).
من أهم الأشياء التي تساعدك على فهم قيمة وقتك هو تحديد الوقت لكل مهمة تعمل بالفعل من أجلها ؛ لا تقضي ساعتين في مهمة تستغرق نصف ساعة فقط، لا تدع نفسك تنغمس في التوافه والتفاصيل، فلا تتورط في الإلهاءات والمشتتات (الدردشة، وتصفح الشبكات الاجتماعية، ومشاهدة البرامج التلفزيونية … إلخ).
3. إدارة المخاطر
في مجال ريادة الأعمال، ستواجه العديد من التحديات، وأحد المهارات الريادية المهمة التي يجب أن تمتلكها هي “إدارة المخاطر”. في عام 2016، بعد شهر من إطلاق سامسونج أحدث هواتفها المتطورة، “جالاكسي نوت 7″، فوجئ العملاء بأخطر مشكلة، وهي انفجار البطارية. تواجه الشركة معضلة حقيقية.
قضت الفضيحة على نحو 17 مليار دولار من القيمة السوقية للشركة وانخفضت أسهمها بنسبة 8 في المائة. بلغت عائدات الشركة من الهواتف الذكية 80.9 مليار دولار. تلقت Samsung تقارير متعددة عن ارتفاع درجة حرارة الهواتف وتلف الممتلكات والحروق واستنشاق الدخان. هناك عدة دعاوى قضائية ضد الشركة دعوى قضائية. في الوقت الذي اعتقد فيه الكثيرون أن الشركة تفقد بريقها، تصدت سامسونج للمشكلة بإعلانها أنها ستتوقف عن صنع هواتف “جالكسي نوت 7″، واستدعاء جميع الأجهزة، وإنشاء معمل مخصص ؛ فقد جندت 700 باحث، ودراسة 200000 جهاز. و 30000 بطارية لتحديد السبب الجذري لانفجار “Galaxy note7″لتنفيذ هذه التعليمات في تصاميم المنتجات المستقبلية.
هكذا وعدت الشركة عملاءها بأنهم سيحصلون على هواتف أفضل وأكثر أمانًا، لذلك أطلقت Galaxy Note 8 مع تغييرات كبيرة في التصميم، قال رئيس الاتصالات في Samsung DJ Koh: “الابتكار التكنولوجي مهم لشركة Samsung، لكن سلامة العملاء أكثر أهمية، ونريد استعادة الثقة في العلامة التجارية. “وبدأت تستعد Samsung لعودة قوية ليس فقط من خلال ضمان السلامة والجودة العالية والتصميم الذكي وتحسينات المنتج، ولكن أيضًا من خلال إطلاق حملة إعلانية رائعة.
ما حدث لشركة Samsung يمكن أن يحدث لأي شركة، لكن التدخل السريع والتواصل المفتوح والشفاف مع العملاء وكيفية تعامل الشركات مع المخاطر هي العوامل التي تصنع مستقبلها أو تحطمها. ضع قائمة بالمشكلات المحتملة التي قد يواجهها عملك وابتكر حلول إبداعية، وقم بتطوير خطط بديلة لمعالجتها، وتقييم منافسيك من وجهة نظر العميل، نظرًا لأن كل هذه الأشياء تساعد في تقليل التأثير السلبي للمخاطر.
يتم اكتساب مهارات إدارة المخاطر بناءً على عنصرين أساسيين: افتراض حدوثها وتطوير خطط استباقية، والتصرف بسرعة في حال وقوعها
4. مهارات التواصل
يحتاج رواد الأعمال إلى التواصل وبناء علاقات عمل ناجحة مع العملاء، الموظفين، المؤثرين، الموردين وحتى المنافسين، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال إتقان مفتاح مهارات الاتصال، وهي إحدى أهم المهارات لريادة الأعمال.
كما أن :
التواصل سعتمد على تطوير العديد من المهارات بما في ذلك: مهارات الاستماع، وإقامة محادثات ودية وفعالة، وتحسين مهارات الكتابة، وإتقان لغة الجسد واستخدام نبرة الصوت، والإقناع، وقوة التفاوض، ومهارات الايجاز و الوضوح في التواصل، وإدارة الصراع، وإدارة توقعات العميل،القدرة على التأثير، الايجابية و غيرها كثير.
جلبت التكنولوجيا مجموعة واسعة من الأدوات الجديدة لمساعدة رواد الأعمال على التواصل، مثل تطبيقات الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني والدردشة المرئية والمراسلة الفورية وغيرها كثير وينبغي لرائد الأعمال أن يتعلم كيفية التعامل والتفاعل مع متغيرات الاتصال التقنية الجديدة إضافة إلى اكتساب المهارات الناعمة، والإلمام بجميع أشكال الاتصال.
في الختام، يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لتطوير مهارات ريادة الأعمال التي يحتاجها كل رجل أعمال لتحقيق أهدافه، ويتطلب التجمل بالصبر والمرونة والمثابرة والقدرة على الابتكار بالإضافة إلى مهارات التخطيط ومهارات الاتصال وإدارة المخاطر، إدارة الوقت، كل هذه الأمور مهمة للنجاح. وهذه القائمة ليست شاملة بالتأكيد، لكنها نقطة انطلاق رائعة لمساعدة رواد الأعمال على تحقيق أفضل النتائج.