10 فوائد للسنترال الداخلي للشركات الصغيرة و المتوسطة :-
السنترال الداخلي هو نظام يجعل التواصل بين افراد الشركة أكثر مرونه وكفائه حيث يحول المكالمات الهاتفيه والرسائل والتسجيلات الصوتيه بين جميع العاملين بالمنشاه ذاتها وبين جميع فروعها أو بين المنشأه والعالم الخارجي.
مميزات السنترال الداخلي IP PBX
1- تسجيل الرسائل الصوتيه voice mail
حيث يمكن للمستخدمين تسجيل رسائل صوتية وتركها للزملاء والعملاء للاستماع إليها فيما بعد.
2- انتظار المكالمات call waiting
تسمح للمتلقي بالرد على مكالمة أخرى أثناء تلقيه لمكالمة أولى، والعودة إليها بكل سهولة.
3- المحادثات الجماعية conferencing
هذه الخاصية تسمح للموظفين بالتواصل مع بعضهم البعض في مكالمة واحدة، ما يوفر الوقت ويزيد من الإنتاجية في الشركة.
4- Control app
تمكن موظفينك من التحكم بسهولة بأجهزة IP PBXعن طريق ربطها بأبلكيشن متطور، مما يساعد على سرعه الوصول إلى بيانات المستخدم بشكل مرن.
5- المكالمات المرئية Video call
أجهزة السنترال الداخلي(IP PBX) تمكنك من الاستمتاع بخاصية الإتصال المرئي
6- الحماية Security
تتميز أجهزة السنترال الداخلي (IP PBX) بالجودة والأمان والحماية داخل أنظمتها الخاصة
7- تسجيل المكالمات Call recording
تمكنك من الاحتفاظ بمكالمات موظفينك مع إمكانية إسترجاعها في أي وقت .
8- الاتصال السريع Speed dial
يمكنك الوصول لارقامك المميزه في أسرع وقت و بضغطة زر واحده من خلال قائمة الاتصال السريع
9- تحويل المكالمات Call transfer
يمكنك تحويل المكالمات بشكل أكثر سهولة و بدون أي تكاليف عن طريق إعادة توجيه مكالماتك للمستخدم المختص بشكل أسرع مما يحقق مرونة اتصال داخل الشركة.
10- الرسائل المسجلة IVR
خاصية تسمح للمتصل بالخارج التفاعل مع أنظمة الاتصالات و اختيار القوائم المناسبه IVR حيث تتيح للمتصلين الدخول إلى القسم الذي يرغبون في الاستفسار عنه دون الحاجة للانتظار في الخط الرئيسي